Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Orneo Home Design sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
Orneo Home Design accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Orneo Home Design
Adresse : 2 impasse de la Roquette, 86330, Saint Jean de Sauves, France
E-mail : cl.orneo@outlook.fr
Téléphone : + 33 6 60 76 65 19
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Orneo Home Design peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse du projet ou zone géographique d’intervention ;
- Informations relatives au projet de rénovation ou d’aménagement ;
- Message transmis via le formulaire de contact ;
- Données techniques liées à la navigation sur le site, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé ou les pages consultées.
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via le site ou lorsqu’elles sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- Étudier une demande de devis ;
- Recontacter un utilisateur au sujet de son projet ;
- Organiser un rendez-vous ou un échange téléphonique ;
- Assurer le suivi de la relation commerciale ;
- Améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Respecter les obligations légales et administratives de l’entreprise.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Orneo Home Design reposent sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles, lorsqu’un utilisateur demande un devis ou des informations ;
- L’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour répondre aux demandes et assurer le suivi commercial ;
- Le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies ou pour l’envoi éventuel de communications ;
- Le respect d’obligations légales, lorsque certaines données doivent être conservées pour des raisons comptables, administratives ou juridiques.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Orneo Home Design.
Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance ou la gestion des demandes.
Orneo Home Design ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Les données liées à une demande de contact ou de devis peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec l’utilisateur ;
- Les données liées à une relation client peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
- Les données liées aux cookies et statistiques de navigation sont conservées pendant une durée limitée, selon les règles applicables aux traceurs utilisés.
La CNIL rappelle que les données doivent être conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’objectif poursuivi.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données ;
- Droit de rectification ;
- Droit d’effacement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Orneo Home Design à l’adresse suivante :
E-mail : cl.orneo@outlook.fr
Orneo Home Design pourra demander à l’utilisateur de justifier son identité si cela est nécessaire au traitement de sa demande. La CNIL indique que le responsable du traitement dispose en principe d’un délai d’un mois pour répondre aux demandes d’exercice de droits.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL, autorité française chargée de la protection des données personnelles.
9. Sécurité des données
Orneo Home Design met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est donc invité à faire preuve de vigilance lorsqu’il transmet des informations en ligne.
10. Cookies
Le site Orneo Home Design peut utiliser des cookies ou traceurs afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux réseaux sociaux ou à la publicité, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer les cookies via un bandeau prévu à cet effet.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
Orneo Home Design se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version actuellement en ligne est celle applicable lors de la consultation du site.